一、为践行“领事为民”宗旨，我馆全面落实“只跑一次”，如办理领事证件申请人提交材料不齐全时，我馆将用“一次性告知清单”明确所需补充材料，根据具体情况，允许申请人通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，让申请人“不白跑”。

为保障申请人“只跑一次”，如在申请前或申请过程中有相关疑问，请及时通过邮箱和电话咨询使馆工作人员，以便您备齐办证材料。

二、如您确有紧急需要或有特殊困难需申请通过“绿色通道”办理证照，请通过邮件或电话说明紧急需要或特殊困难的具体情况（如亲属重病或去世等）。根据沟通结果约定到馆办理时间，携带所有申请材料到馆递交申请，具体所需材料参见以下链接https://sapporo.china-consulate.gov.cn/chn/lsfw/lszj2025/hzlxz/202502/t20250228_11566244.html。

证件咨询电话：0081-11-563-5563

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